Politique de Confidentialité

1. Introduction

AlloDigital ("nous", "notre") exploite le site https://allodigital.site (le "Service"). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.

2. Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons plusieurs types de données à différentes fins pour améliorer notre Service :

• Données de Compte : Email, nom complet, numéro de téléphone WhatsApp
• Données de Commande : Détails du projet, préférences de design, fichiers uploadés
• Données de Navigation : Pages visitées, durée de session, appareil utilisé, localisation
• Communications : Messages avec l'équipe admin, fichiers partagés

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir le Service
• Traiter vos commandes et factures
• Vous envoyer des notifications importantes et rappels
• Analyser l'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur
• Vous contacter via email ou WhatsApp pour les mises à jour de projets
• Se conformer aux obligations légales

4. Données Visiteurs (Analytics)

Nous collectons des données anonymisées sur les visiteurs pour comprendre l'utilisation de notre site :

• Session ID anonyme, pays, ville
• Type d'appareil, navigateur, système d'exploitation
• Durée de session, source de trafic (UTM)
• IP hashée (anonymisée)

Ces données ne vous identifient pas personnellement et sont conservées à titre statistique.

5. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec notre équipe admin (sous contrat de confidentialité)
• Pour les obligations légales ou l'application de nos conditions
• Avec votre consentement explicite

6. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous vous recommandons de garder vos identifiants confidentiels.

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment via votre tableau de bord ou en nous contactant.

8. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Exporter vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, visitez la page Suppression de Données ou contactez-nous.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par email. Votre utilisation continue du Service après les modifications constitue votre acceptation.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette politique :

• Email : contact@allodigital.site
• WhatsApp : +229 01690649164
• Localisation : Comé, Bénin